Gizlilik Politikası

 

1. Veri Sorumlusu ve Amacı drwiwu.com ("Web Sitesi") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine azami önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları Sitemiz üzerinden sipariş oluşturulması, ön analiz ve danışmanlık formlarının doldurulması esnasında toplanan ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve evcil hayvanınıza ait sağlık/görsel verileri;

  • Siparişlerinizin işlenmesi, paketlenmesi ve teslim edilmesi,

  • İleri formülasyon ve protokol danışmanlık hizmetinin yürütülmesi,

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine, ödemelerin güvenle alınabilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşu altyapılarına ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. Verileriniz üçüncü şahıslara ticari amaçlarla asla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği Web sitemiz üzerinden gerçekleşen tüm işlemler SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileriniz, sitemiz sunucularında tutulmaz ve doğrudan ilgili banka/ödeme kuruluşu sistemine aktarılır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [Destek E-posta Adresi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.